ОБОЛОНЬ, пр. Гер. Сталiнграда, 6 корп. 2
+38 (044) 485 06 00
П. БОРЩАГІВКА, ул. Шкiльна, 22Б
+38 (044) 538 16 26
ОБОЛОНЬ
П. БОРЩАГІВКА

Порядок надання послуг

обложка статьи

Ми раді вітати Вас в наших клініках Віліда і хочемо ознайомити про наші правила надання стоматологічних послуг в наших центрах

Запис на прийом до спеціаліста
1.Записатися на консультацію та первинний огляд до стоматолога можна за телефоном чи особисто у адміністратора в клініці, також через наші сторінки в соціальних мережах
2.Будемо Вам вдячні, якщо повідомите нас завчасно, якщо з будь-яких причин Ви не зможете завітати до нас у визначений час. Ви можете повідомити адміністратора у зручний Вам спосіб;
3.Якщо Ви спізнюєтеся більш як на 15 хвилин, ми змушені будемо відмінити чи перенести Ваш візит, бо лікар не встигне провести потрібні маніпуляції в час, що залишився.
4.Якщо лікар не може вийти на роботу чи є інші обставини, про це пацієнту повідомляється завчасно адміністратором за вказаними телефонами.

 

Прийом

Ви маєте прийти на прийом за 10-15 хвилин раніше, щоб встигнути ознайомитися з необхідними документами, заповнити дані про стан Вашого здоров’я;

  • Далі Вас запрошують до робочого кабінету стоматолога для огляду;
  • Після того як лікар Вас оглянув, озвучив діагноз, лікар має обговорити з Вами програму лікування та можливі варіанти, а також вартість лікування;
  • Лікар має пояснити Вам, як саме буде проходити реабілітаційний період, яких мусите чекати ускладнень та як їх можна уникнути;
  • Описані обслідування заносяться в Вашу особисту карту, де Ви маєте поставити відмітки про свою згоду на лікування чи відмову від нього;
  • Ми змушені будемо відмовити Вам у лікуванні, якщо Ви з’явитесь на візит у стані алкогольного чи наркотичного сп’яніння, а також у стані, в якому лікування не є можливим;
  • Терміновий, незапланований прийом буде проводити вільний від пацієнтів лікар;
  • Процедури пацієнтам, що не досягли 21 року проводяться у присутності дорослих – батьків, чи довірених осіб;
  • Всі результати досліджень зберігаються в таємниці, а документи знаходяться у відділі регістратору клініки;
  • Спеціаліст має право відмовити у наданні послуг у разі, якщо Ви систематично порушуєте розпорядок роботи стоматологічної клініки
    Порядок оплати послуг
  • Провідний стоматолог проводить консультаційний прийом, знайомить Вас з прайсом послуг, поясніють які можливі варіанти лікування;
  • Остаточна вартість лікування Вам буде надана у вигляді кошторису;
  • Ви маєте сплатити вартість перерахованих послуг після кожного Вашого візиту до стоматолога;
  • Оплата вартості ортопедичного лікування здійснюєтся частинами: перша частина суми сплачується після зняття відбитків елементів зубного ряду, друга -після етапу протезування;

Вартість послуг в прайсі може змінюватися у зв’язку із зміною курсу долара чи євро і відповідно ростом цін на стоматологічні матеріали та послуги зуботехнічних лабораторій.

 

Гарантії

 

  • На всі надані стоматологічні послуги, надаються гарантії;
  • Гарантія містить у собі умови, відповідно до яких передбачено виконання пацієнтом всіх рекомендацій та приписів лікаря, як лікувальних та і профілактичних;
  • Якщо Ви маєте таку проблему як апікальна патологія, гарантія у цьому випадку не надається. Якщо Ви погоджуєтесь на лікування без гарантії, стоматолог надасть Вам план лікування;
  • Якщо під час дії гарантії виникають ускладнення, Вам надаються безкоштовні послуги за виключенням нових процедур.